Пользовательское соглашение
См. также: Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование проекта moy-auction.ru (далее — «Сервис»), включая сайт https://moy-auction.ru, личный кабинет и связанные с ними функции.
1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое прошло регистрацию или использует функции Сервиса.
1.3. Сервис позволяет Пользователю выбирать задания по тестированию сайтов, приложений и интерфейсов, проверке материалов и выполнению иных указанных в карточке задания действий, направлять результат на проверку и получать вознаграждение за принятый результат.
1.4. Соглашение является рамочным. Содержание, срок, критерии приемки, размер вознаграждения и иные специальные условия каждого задания указываются в его карточке до принятия задания Пользователем. При противоречии карточка задания имеет приоритет в части предмета, срока, результата и вознаграждения, а настоящее Соглашение — в остальной части.
1.5. Задания могут размещаться самим Сервисом либо Сервисом по поручению заказчиков или партнеров. Если по условиям задания Пользователь вступает в прямые отношения с третьим лицом, это должно быть явно указано до принятия задания.
2. Принятие соглашения
2.1. Пользователь принимает Соглашение путем отдельного однозначного действия в интерфейсе: проставления отметки, нажатия кнопки регистрации или продолжения после отображения ссылки на Соглашение. Простое ознакомление с общедоступными страницами без регистрации само по себе не создает обязанности Сервиса предоставлять задания или выплачивать вознаграждение.
2.2. Нажимая кнопку принятия Соглашения, Пользователь подтверждает, что:
- достиг 18 лет и обладает необходимой дееспособностью
- прочитал Соглашение и принимает его полностью
- будет соблюдать применимое законодательство и условия заданий
- предоставляет достоверные сведения и использует собственную учетную запись
2.3. Согласие на обработку персональных данных, согласие на рекламные сообщения и иные согласия, требующие отдельного оформления, не включаются в акцепт Соглашения и предоставляются отдельно.
2.4. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он обязан прекратить регистрацию и использование функций личного кабинета.
3. Учетная запись и яндекс ID
3.1. Регистрация и вход осуществляются через Яндекс ID по протоколу OAuth 2.0. Пользователь проходит авторизацию на стороне Яндекса и самостоятельно подтверждает доступ к данным, указанным на экране разрешений.
3.2. Сервис не получает пароль от Яндекс ID. Обработка Яндексом учетной записи и данных авторизации регулируется документами Яндекса.
3.3. Один Пользователь вправе использовать одну учетную запись, если Сервис прямо не разрешил иное. Запрещены продажа, передача, аренда учетной записи и регистрация от имени другого лица.
3.4. Пользователь отвечает за безопасность аккаунта Яндекс ID и устройств, с которых выполнен вход. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь должен защитить аккаунт Яндекс ID и уведомить поддержку Сервиса.
3.5. Пользователь обязан поддерживать сведения профиля в актуальном состоянии. Сервис вправе запросить разумное подтверждение личности, возраста, платежных реквизитов или налогового статуса, если это необходимо для предотвращения мошенничества, выплаты вознаграждения или исполнения закона.
3.6. Пользователь может отозвать доступ Сервиса в настройках Яндекс ID. Это может прекратить возможность входа. Удаление учетной записи Сервиса и отзыв доступа Яндекс ID являются разными действиями.
4. Порядок работы с заданиями
4.1. До принятия задания Пользователь должен ознакомиться с его описанием, сроком, требованиями к результату, критериями проверки, размером вознаграждения и возможными ограничениями.
4.2. Нажатие кнопки «Взять задание», «Начать» или иной аналогичной кнопки означает принятие условий задания. Если в интерфейсе предусмотрено дополнительное подтверждение со стороны Сервиса, обязательство по конкретному заданию возникает после такого подтверждения.
4.3. Пользователь самостоятельно решает, какие доступные задания выполнять, и может не принимать задание. Наличие учетной записи не гарантирует постоянное наличие заданий, определенный объем работы или доход.
4.4. Пользователь выполняет задание лично, добросовестно, в установленный срок, в точном соответствии с инструкцией и передает результат через указанный канал. Использование автоматизации, помощников или искусственного интеллекта допускается только тогда, когда это не запрещено заданием и не искажает результат.
4.5. Если выполнение задания требует оплаты Пользователем, передачи пароля, кода подтверждения, полных реквизитов банковской карты, установки неизвестного программного обеспечения, отключения средств защиты либо совершения явно незаконного или опасного действия, Пользователь должен прекратить выполнение и сообщить в поддержку.
4.6. Пользователь не обязан продолжать задание, если после его принятия Сервис существенно изменил объем, срок или критерии без согласия Пользователя. Изменение вознаграждения в меньшую сторону после принятия задания не применяется к уже принятому заданию.
4.7. Пользователь вправе отказаться от незавершенного задания до истечения срока, если интерфейс или условия задания допускают отказ. В этом случае вознаграждение за незавершенный результат не начисляется, если карточка задания не предусматривает иное.
5. Проверка и приемка результата
5.1. Результат проверяется по критериям, доступным Пользователю до начала задания. Срок проверки отображается в карточке задания или личном кабинете. Если специальный срок не указан, проверка проводится в разумный срок с учетом сложности результата.
5.2. Результат может быть:
- принят
- возвращен на доработку, если срок и характер задания допускают исправление
- отклонен с указанием причины
5.3. Основаниями для отклонения могут быть: невыполнение обязательных шагов, нарушение срока, отсутствие требуемого подтверждения, недостоверный или чужой результат, техническая подделка, повторная отправка уже оплаченного результата, нарушение закона, настоящего Соглашения или прямо указанных критериев задания.
5.4. Результат не должен отклоняться по требованиям, которые не были доступны Пользователю до принятия задания, кроме требований закона и очевидных требований безопасности.
5.5. Пользователь вправе запросить причину отклонения и оспорить решение через поддержку. При наличии технической ошибки или новых подтверждений Сервис повторно рассматривает результат.
5.6. Если результат фактически использован Сервисом или заказчиком по назначению, необоснованный отказ в его приемке и оплате не допускается.
6. Вознаграждение и выплаты
6.1. Размер вознаграждения указывается в карточке задания до его принятия и не уменьшается после надлежащего выполнения, кроме исправления очевидной технической ошибки, о которой Пользователь был уведомлен до начала выполнения.
6.2. Вознаграждение начисляется на внутренний баланс после приемки результата. Внутренний баланс является способом учета обязательств Сервиса перед Пользователем и не является банковским счетом, вкладом или электронным средством платежа.
6.3. Доступные способы, минимальная сумма и срок выплаты, а также возможные комиссии отображаются в личном кабинете до подтверждения заявки на вывод. Пользователь отвечает за правильность указанных реквизитов.
6.4. Сервис вправе приостановить конкретную выплату на срок необходимой проверки, если имеются обоснованные признаки ошибки, мошенничества, использования чужой учетной записи, нарушения закона или правил платежного провайдера. Пользователь уведомляется о причине и, когда это возможно, о необходимых действиях.
6.5. Начисленное вознаграждение может быть скорректировано только в случае счетной или технической ошибки, дублирования операции, возврата уже выплаченной суммы, доказанной подделки результата либо иного установленного нарушения. Корректировка отражается в истории операций с указанием основания.
6.6. Сервис не удерживает надлежаще заработанное вознаграждение исключительно по причине удаления или блокировки учетной записи. Невыплаченная сумма перечисляется после необходимых проверок и за вычетом обязательных удержаний, если иное прямо не предусмотрено законом.
6.7. Налогообложение определяется законодательством и статусом сторон. Если Сервис обязан выступать налоговым агентом, обязательные налоги и взносы удерживаются и перечисляются в установленном порядке. В остальных случаях Пользователь самостоятельно исполняет свои налоговые обязанности. Пользователь обязан достоверно сообщить сведения о статусе самозанятого, индивидуального предпринимателя или ином применимом статусе, если Сервис их запрашивает для выплаты.
7. Отсутствие трудовых отношений
7.1. Использование Сервиса и выполнение отдельных заданий не являются трудовыми отношениями. Сервис не устанавливает рабочее место, должность, график или обязательный объем заданий, а Пользователь самостоятельно выбирает задания и время их выполнения.
7.2. Пользователю не предоставляются трудовые гарантии и выплаты, если отношения сторон по закону фактически не отвечают признакам трудовых. Наименование отношений не отменяет обязательные нормы законодательства.
8. Права и обязанности пользователя
8.1. Пользователь вправе:
- получать до принятия задания существенную информацию о нем
- свободно выбирать доступные задания
- получать вознаграждение за принятый результат
- получать сведения о начислениях и выплатах
- обращаться в поддержку и оспаривать результат проверки
- прекратить использование Сервиса и запросить удаление учетной записи с учетом требований закона
8.2. Пользователь обязан:
- предоставлять достоверные сведения
- выполнять принятые задания добросовестно и лично
- соблюдать сроки, инструкции, законодательство и права третьих лиц
- проверять, что отправляемые скриншоты и файлы не содержат лишних персональных, конфиденциальных или платежных данных
- не раскрывать сведения, обозначенные в задании как конфиденциальные
- сообщать о технических ошибках, ошибочных начислениях и подозрительных заданиях
- не создавать помех работе Сервиса и других пользователей
9. Запрещенные действия
9.1. Пользователю запрещается:
- создавать несколько учетных записей для обхода ограничений или повторного получения вознаграждения
- использовать чужую личность, учетную запись, платежные реквизиты или результаты
- применять ботов, скрипты, эмуляторы, подмену параметров устройства, фиктивные клики и иные средства фальсификации, если это прямо не требуется заданием для тестирования
- направлять ложные, сгенерированные вместо фактической проверки, дублированные или поддельные доказательства
- обходить технические ограничения, вмешиваться в код, инфраструктуру или безопасность Сервиса и сторонних сайтов
- распространять вредоносное программное обеспечение, осуществлять подбор паролей, несанкционированное сканирование или сбор данных
- публиковать заведомо ложные отзывы, скрытую рекламу или иной материал, вводящий потребителей в заблуждение
- манипулировать рейтингами, голосованиями, рекламными системами или показателями в нарушение закона или правил соответствующей площадки
- совершать действия, нарушающие интеллектуальные права, частную жизнь, тайну связи, правила сторонней платформы или иные права
- передавать незаконный, оскорбительный, дискриминационный, экстремистский либо иной запрещенный контент
- использовать Сервис для отмывания денежных средств, обмана, получения необоснованной выгоды или иной незаконной деятельности
9.2. Если задание по объективным признакам требует запрещенного действия, Пользователь должен не выполнять его и сообщить в поддержку. Сообщение о таком задании не является нарушением конфиденциальности.
10. Материалы пользователя и интеллектуальные права
10.1. Исключительные права на созданный Пользователем материал сохраняются за Пользователем, если карточка задания до его принятия прямо не предусматривает иной законный режим.
10.2. Направляя отчет, текст, изображение, скриншот или иной результат, Пользователь предоставляет Сервису и соответствующему заказчику простую (неисключительную), безвозмездную в пределах уже согласованного вознаграждения лицензию на воспроизведение, хранение, изучение, изменение в технически необходимом объеме и использование материала для проверки результата, исправления продукта, аналитики качества и подтверждения исполнения задания. Срок такой лицензии равен сроку действия исключительного права, если более короткий срок не установлен заданием или законом; территория — весь мир в объеме, необходимом для использования цифрового результата.
10.3. Публичное размещение материала, использование имени, изображения или отзыва Пользователя в рекламе требует отдельного законного основания и, когда необходимо, отдельного согласия.
10.4. Пользователь гарантирует, что вправе передать результат и что его использование в предусмотренном заданием объеме не нарушает права третьих лиц. Материалы сторонних сайтов можно включать в отчет только в минимальном объеме, необходимом для подтверждения результата.
10.5. Обозначения, дизайн, программный код и иные материалы Сервиса принадлежат их правообладателям. Соглашение не передает Пользователю права на них, кроме права обычного использования функций Сервиса.
11. Конфиденциальность
11.1. Условия задания, тестируемые материалы, непубличные страницы, сведения о найденных уязвимостях, данные заказчика и иные сведения, обозначенные как конфиденциальные или очевидно имеющие такой характер, не подлежат публикации или передаче третьим лицам.
11.2. Обязанность конфиденциальности не распространяется на общедоступные сведения, законно известные Пользователю до задания, независимо полученные сведения и случаи обязательного раскрытия по закону.
11.3. Обнаружив возможную уязвимость, Пользователь сообщает о ней только предусмотренным заданием способом и не использует ее за пределами необходимой проверки.
12. Права и обязанности сервиса
12.1. Сервис вправе:
- размещать, изменять и снимать задания до их принятия Пользователем
- проверять результаты по заранее раскрытым критериям
- запрашивать пояснения и разумные подтверждения результата
- применять технические меры против злоупотреблений
- временно ограничивать функции учетной записи при обоснованном подозрении на нарушение
- изменять функциональность и проводить технические работы
12.2. Сервис обязан:
- показывать существенные условия задания до его принятия
- добросовестно проверять результат
- вести учет начислений и выплат
- обеспечивать канал для обращений
- защищать персональные данные в соответствии с опубликованной Политикой конфиденциальности
- не требовать от Пользователя заведомо незаконных действий
13. Ограничение и блокировка учетной записи
13.1. Сервис может предупредить Пользователя, ограничить отдельные функции или заблокировать учетную запись при нарушении Соглашения, закона, условий задания, прав третьих лиц или требований безопасности.
13.2. Без предварительного предупреждения ограничение допускается, если промедление создает риск ущерба, утечки данных, мошенничества, продолжения нарушения или ответственности Сервиса. В иных случаях Пользователю по возможности предоставляется срок для устранения нарушения.
13.3. Пользователю сообщается основание ограничения, кроме случаев, когда раскрытие запрещено законом или повредит проверке безопасности. Пользователь вправе подать обращение в поддержку.
13.4. Блокировка не освобождает стороны от уже возникших обязательств. Вопрос о принятых результатах и начисленном вознаграждении решается по разделам 5 и 6 Соглашения.
14. Сторонние сайты и сервисы
14.1. Задания могут содержать ссылки на сторонние сайты, приложения, социальные сети и магазины приложений. Их работа, содержание и обработка ими данных регулируются правилами соответствующих владельцев.
14.2. Сервис не отвечает за независимые действия третьих лиц, но обязан разумно реагировать на сообщения о том, что задание ведет на вредоносный, мошеннический или незаконный ресурс.
14.3. Пользователь должен соблюдать правила сторонней площадки. Если действие запрещено такими правилами или законом, наличие задания не делает действие разрешенным.
14.4. Вход через Яндекс ID регулируется также документами Яндекса. Пользователь может отозвать доступ приложения в Яндекс ID, но это может сделать вход в Сервис невозможным.
15. Персональные данные и уведомления
15.1. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте. Политика является отдельным документом и не считается согласием Пользователя.
15.2. Сервис вправе направлять необходимые сообщения о входе, заданиях, проверке, начислениях, выплатах, безопасности и изменении документов через интерфейс, электронную почту или иные предоставленные Пользователем каналы.
15.3. Рекламные сообщения направляются только при наличии необходимого согласия. Отказ от рекламы не прекращает получение обязательных сервисных уведомлений.
16. Доступность и ответственность
16.1. Сервис стремится обеспечивать стабильную работу, но не гарантирует непрерывную доступность. Возможны технические работы, сбои связи, ошибки сторонних систем и обстоятельства вне разумного контроля Сервиса.
16.2. Сервис отвечает за неисполнение обязательств в пределах, установленных законодательством и Соглашением. Никакое условие Соглашения не исключает ответственность, которую нельзя ограничить по закону.
16.3. Сервис не отвечает за убытки, вызванные недостоверными данными Пользователя, компрометацией его Яндекс ID по причинам вне контроля Сервиса, нарушением Пользователем инструкции или правил сторонней площадки.
16.4. Пользователь отвечает за свои действия, достоверность результата и законность направляемых материалов. Пользователь возмещает документально подтвержденный реальный ущерб, причиненный виновным нарушением, в порядке, предусмотренном законом.
16.5. Прогнозы времени выполнения и возможного заработка носят ориентировочный характер. Сервис не гарантирует конкретный доход, количество заданий или постоянную занятость.
17. Обстоятельства непреодолимой силы
17.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после принятия обязательства, на период действия таких обстоятельств.
17.2. Сторона должна по возможности уведомить другую сторону и принять разумные меры для уменьшения последствий. Обязанность выплатить уже начисленное вознаграждение не прекращается, но срок исполнения может быть продлен на период объективной невозможности платежа.
18. Прекращение использования
18.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса и запросить удаление учетной записи через доступный на Сайте канал поддержки.
18.2. До удаления должны быть завершены необходимые расчеты и проверки. Данные, которые требуется хранить по закону или для разрешения спора, сохраняются на соответствующем законном основании.
18.3. Сервис может прекратить работу проекта или отдельной функции, предварительно уведомив Пользователей в разумный срок, когда это возможно. При прекращении работы сохраняется обязанность произвести расчет по принятым результатам.
19. Изменение соглашения
19.1. Сервис вправе изменять Соглашение в связи с развитием функций, изменением законодательства или деловых процессов.
19.2. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты. О существенных изменениях зарегистрированным Пользователям направляется уведомление до вступления изменений в силу, когда это практически возможно.
19.3. Изменения не ухудшают условия задания, уже принятого Пользователем, без его согласия, кроме изменений, обязательных по закону или необходимых для устранения угрозы безопасности.
19.4. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить принятие новых заданий и удалить учетную запись после завершения расчетов. Использование функций после даты вступления изменений в силу означает принятие новой редакции при условии, что Пользователю была предоставлена возможность с ней ознакомиться.
20. Электронное взаимодействие
20.1. Действия, совершенные после авторизации в учетной записи, считаются совершенными Пользователем, пока не доказано иное. Электронные журналы, история заданий, отметки времени, сообщения и данные интерфейса могут использоваться как доказательства взаимодействия сторон.
20.2. Пользователь обязан проверять уведомления в личном кабинете и поддерживать доступ к связанному Яндекс ID и адресу электронной почты.
20.3. Ошибочная операция или запись в интерфейсе подлежит исправлению после проверки и не создает право на заведомо необоснованное получение денежных средств.
21. Применимое право и споры
21.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
21.2. До обращения в суд сторонам рекомендуется направить обращение через раздел поддержки или иной актуальный канал связи на Сайте, приложив описание ситуации и подтверждающие материалы. Сервис рассматривает обращение в разумный срок, а когда законом установлен специальный срок — в такой срок.
21.3. Неурегулированный спор передается в компетентный суд по правилам, установленным законодательством Российской Федерации. Соглашение не ограничивает права Пользователя на выбор подсудности или иные гарантии, если такие права предоставлены ему императивными нормами.
22. Заключительные положения
22.1. Если отдельное условие признано недействительным, остальные условия продолжают действовать. Вместо недействительного условия применяется наиболее близкое по смыслу законное регулирование.
22.2. Бездействие Сервиса при единичном нарушении не означает отказа от права реагировать на это или последующие нарушения.
22.3. Актуальная редакция Соглашения постоянно доступна на Сайте.
22.4. Обращения по Соглашению направляются с авторизованной учетной записи через раздел поддержки либо через иной актуальный канал связи, опубликованный на Сайте.